Awal bekerja di perusahaan, umumnya karyawan diberikan
pembekalan atau orientasi bisa perkenalan perusahaan beserta filosofinya atau
perkenalan ke karyawan yang sudah bekerja lebih awal.
Saya sendiri diberikan pembekalan berupa training salah satu
materinya membahas “apa itu komunikasi?” Saat itu saya baru diterima disalah
satu perusahaan swasta/PMA tiap kita ditanya yg ada di ruangan..Apa itu
komunikasi?... pas kebetulan saya di tunjuk pertama karena dari awal katanya gk
pernah ngomong dari tadi.... , padahal klo saya ngomong trainer ngomong jga yg dengerin siapa...hehe... Saya jawab aja
sekenanya...klo komunikasi adalah pertukaran informasi antara dua orang...
Trrainer melengkapi klo komunikasi adalah “proses
penyampaian pesan yang dilakukan oleh pengirim pesan/komunikator kepada
penerima pesan/komunikan bisa dengan lisan atau dengan media yang bertujuan
untuk mempengaruhi pemikiraan orang lain, mengubah sikap dan mempengaruhi orang
lain untuk melakukan sesuatu”
Media bisa kyk chat whatsapp, klo dibalas berarti kita sudah
melakukan komunikasi..klo gk dibalas berarti belum terjadi komunikasi ..yah
mungkin gk ada pulsa.. J
Dari komunikasi itu muncul istilah Horensou, kalo dirasa
rasa istilah ini berasal dari jepang, kyknya memang dari sana... J Horensou gabungan dari
Hokoku, Renraku dan Soudan.. dulu saya kira ini nama menu makanan apalagi ada
kata soudan’nya ke inget dengan mie so un.... J
Terus apa ya hubungan horensou dengan komunikasi.. masih
sodara jauh atau dekat.. J
klo yg saya tangkap horensou adalah komunikasi kita dengan seseorang atau
dengan byk orang kita berharap akan mendapatkan sesuatu dari komunikasi itu/feedback.
Contohnya kasus kita lagi di jlan raya motor
ketilang...terus kita telpon temen, ngabarin ke mereka “ buset motor gue ditilang polisi...bertepatan
mulu ama tanggal muda yagh...” temen kita bales..” wah yg bener lu? , lalu kita
jwb..”iya bner ini juga dibawa ke pojokan ama oknum polisi” nah contoh
komunikasi diatas adalah penerapan dari Renraku feedback nya itu konfirmasi dari
temen kita apa bener kena tilang.
Terus kita pulng udah gk ada sim di tukar surat bukti tilang,
mampir di warung cpek debat ama polisi..pasalnya banyak...ngobrol ngobrol ama
tukang warung klo abis ditilang..kta org warung ..kasih tau ortu aja..klo motor
ditilang mudah mudahan diaksih hepeng buat ambil lagi tuh sim ati2 lain kali...
Dari sini kita menjalin komunikasi untuk mendapatkan masukan/advice kita sudah
menerapkan Soudan.
Abis itu kita telpon
ortu, pak motor saya di tilang polisi karena salah jalur...sekrang
simnya ditahan..ortu bilang “yaudah kamu
urus surat tilang nya ambil lagi sim nya ...ini bapak kasih uang dendanya...”
nah bgini kan enak J
dari komunikasi ini kita sedang menerapkan yang namanya Houkoku, komunikasi
kita ke ortu dengan harapan ada feedback berupa instruksi dari ortu untuk ambil
sim kita yang ditahan.
Contoh diatas adalah penerapan Horensou, dan kita sudah
menerpkan tiga hal Hokou= komunikasi dengan feedback instruksi dari ortu,
Renraku= komunikasi dengan feedback konfirmaiasi dari temandan, soudan=
komunikasi dengan org warung dgn feedback saran atau advice. .. cmiiw J